Datenschutzerklärung

Oliver's Cheesecake | Olivers GmbH

Letzte Fassung: Oktober 2026

Olivers GmbH betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um dir als Kundin oder Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die «Services»). Olivers GmbH basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, dir die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn du die Website besuchst, nutzt oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten.

Lies dir diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem du einen der Services nutzt und darauf zugreifst, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden bist.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff «personenbezogene Daten» verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit dir in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu deiner Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie du mit den Services interagierst, wo du wohnst und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschliesslich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

Kontaktdaten einschliesslich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Finanzdaten einschliesslich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.

Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.

Transaktionsinformationen einschliesslich der Artikel, die du dir ansiehst, in den Warenkorb legst, auf die Wunschliste setzt oder kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deine vergangenen Transaktionen.

Kommunikation mit uns einschliesslich der Informationen, die du bei der Kommunikation mit uns angibst, beispielsweise wenn du eine Anfrage an den Kundensupport sendest.

Geräteinformationen einschliesslich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.

Nutzungsinformationen einschliesslich Informationen über deine Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann du mit den Services interagierst oder sie durchsuchst.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

Direkt von dir. Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn du ein Konto erstellst, die Services aufrufst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst.

Automatisch über die Services. Wir erfassen die Daten unter anderem von deinem Gerät oder wenn du unsere Produkte oder Services nutzt oder unsere Website besuchst, sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.

Von unseren Dienstanbietern. Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.

Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.

Wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche der Services du nutzt, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit dir, die Verarbeitung deiner Zahlungen, die Ausführung deiner Bestellungen, die Speicherung deiner Konfigurationen und der Artikel, für die du dich interessierst, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit deinem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung deines Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass du Bewertungen abgibst, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für dich, indem wir dir beispielsweise Produkte empfehlen, die sich an deinen Käufen orientieren. Dazu kann auch die Verwendung deiner personenbezogenen Daten gehören, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.

Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, um beispielsweise Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und dir online Werbung für Produkte oder Leistungen für die Services oder andere Websites anzuzeigen, auch auf der Grundlage von Artikeln, die du zuvor gekauft oder in deinen Warenkorb gelegt hast, sowie anderen Aktivitäten in Bezug auf die Services.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Massnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und für die Sicherheit unserer Services zu sorgen. Wenn du dich entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Kontoanmeldedaten zu schützen. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.

Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport und effektive Services bereitzustellen, zeitnah auf deine Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.

Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmässige Verfahrensschritte zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder konkrete Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen, und um potenzielle Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder die Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäss dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

Bei Shopify sind dies Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).

Wir geben personenbezogene Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, die für dich Marketingservices erbringen und dir Werbung anzeigen. Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Services von Drittanbietern zu unterstützen, die auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über dich weiterzugeben, um dir gezielte Werbung und Marketing auf der Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.

Wenn du uns dazu aufforderst oder anderweitig deine Zustimmung gibst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um dir Produkte zu liefern, oder wenn du Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzt.

Wir geben personenbezogene Daten an unsere Affiliates oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter.

Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschliesslich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder anderer.

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um dir die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die du an die Services übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land deines Wohnsitzes befinden, um die Services für dich bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir ausserdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschliesslich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte bezüglich der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, findest du in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Abhängig davon, wo du deinen Wohnsitz hast, kannst du dort bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die keine Affiliate-Websites sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschliesslich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites befindlichen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschliesslich der Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern weitergibst, können auch von anderen Nutzerinnen und Nutzern der Services und/oder Nutzerinnen und Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen in Bezug auf deren Nutzung durch uns oder durch einen Drittanbieter. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, es sei denn, dies ist in den Services ausdrücklich erwähnt.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in deinem Land noch nicht volljährig sind. Bist du Elternteil oder Vormund eines Kindes, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du dich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren «weitergeben» oder «verkaufen» (gemäss der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmassnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir daher keine «perfekte Sicherheit» garantieren können. Zudem können auch Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen dir, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu verwalten, dir Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Möglichkeiten

Je nachdem, wo sich dein Wohnsitz befindet, hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

Recht auf Zugang/Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.

Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.

Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können dir Werbe-E-Mails zusenden. Du kannst dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem du die Option zum Abbestellen nutzt, die in unseren E-Mails an dich enthalten ist. Entscheidest du dich dagegen, können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. über dein Konto oder über Bestellungen, die du getätigt hast.

Befindet sich dein Wohnsitz in der Schweiz, im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum, kannst du vorbehaltlich der Ausnahmen und Beschränkungen durch das lokale Recht zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

Recht auf Widerspruch und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.

Widerruf der Einwilligung. Sofern wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen, hast du das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Widerrufst du deine Einwilligung, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die auf deiner Einwilligung vor dem Widerruf beruht.

Du kannst diese Rechte ausüben, wenn dies in den Services entsprechend angegeben ist, oder indem du dich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzt. Mehr Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, einschliesslich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen dir keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfragen verarbeiten können. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einer bevollmächtigten Person annehmen, verlangen wir von dieser den Nachweis, dass du sie bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln. Dabei kann es erforderlich sein, dass du deine Identität direkt uns gegenüber bestätigst. Wir werden deine Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig beantworten.

Beschwerden

Hast du Beschwerden darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wende dich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nachdem, wo sich dein Wohnsitz befindet, hast du das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem du dich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wendest oder deine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichst. Für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Für den Europäischen Wirtschaftsraum findest du die Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier: Link zur Liste der EWR-Datenschutzbehörden.

Internationale Übertragungen

Beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise ausserhalb des Landes, in dem sich dein Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus der Schweiz oder ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder gleichwertige Verträge, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der «Letzten Fassung» entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.

Kontakt

Hast du Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung, oder möchtest du eines deiner Rechte ausüben, wende dich bitte per E-Mail an oliver@olivers-cheesecake.ch oder per Post an Olivers GmbH, Pfannenstielstrasse 301, 8706 Meilen, Schweiz. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir die verantwortliche Stelle für deine personenbezogenen Daten.